Servicios Especializados
Soporte Técnico Integral
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo con garantía completa.
- Diagnóstico avanzado de hardware y software
- Limpieza interna y externa especializada
- Optimización de rendimiento del sistema
- Recuperación de datos críticos
- Instalación de drivers y actualizaciones
- Soporte remoto disponible 24/7
Equipos Gaming Personalizados
Diseño y ensamblaje de PCs gaming de alto rendimiento adaptados a tu presupuesto.
- Asesoría personalizada según tu tipo de gaming
- Selección optimizada de componentes
- Ensamblaje profesional con cable management
- Pruebas de stress y rendimiento
- Instalación de sistema operativo y drivers
- Garantía extendida de 2 años
Asesoría Informática
Consultoría especializada para elegir la solución tecnológica perfecta.
- Análisis de necesidades específicas
- Comparativa técnica de productos
- Recomendaciones de presupuesto
- Planificación de upgrades futuros
- Capacitación básica de uso
- Seguimiento post-venta personalizado
Soluciones Empresariales
Implementación completa de infraestructura tecnológica para empresas.
- Servidores empresariales con RAID
- Infraestructura de red cableada e inalámbrica
- Sistemas de backup automático
- Seguridad perimetral y firewall
- Monitoreo 24/7 de sistemas críticos
- Soporte técnico empresarial prioritario
Ensamblaje Personalizado
Construcción de equipos a medida con componentes de primera calidad.
- Diseño según especificaciones exactas
- Optimización precio-rendimiento
- Cable management profesional
- Instalación de sistema operativo
- Configuración de BIOS/UEFI
- Pruebas de estabilidad completas
Configuración de Redes
Diseño e implementación de redes domésticas y empresariales seguras.
- Diseño de topología de red óptima
- Instalación de cableado estructurado
- Configuración de routers y switches
- Implementación de WiFi empresarial
- Seguridad de red y VPN
- Monitoreo de tráfico y rendimiento
Recuperación de Datos
Servicio especializado de recuperación de información crítica perdida.
- Recuperación de discos duros dañados
- Restauración desde backups corruptos
- Recuperación de archivos eliminados
- Clonado de discos en falla
- Migración de datos a nuevos equipos
- Evaluación gratuita de recuperabilidad
Servicio a Domicilio
Atención técnica especializada en la comodidad de tu hogar u oficina.
- Diagnóstico técnico en sitio
- Instalación de equipos nuevos
- Configuración de redes domésticas
- Capacitación de usuario final
- Mantenimiento preventivo programado
- Cobertura en toda la ciudad de Piura
Seguridad Informática
Protección integral contra amenazas digitales para empresas y usuarios.
- Instalación de antivirus empresarial
- Configuración de firewall avanzado
- Auditoría de vulnerabilidades
- Capacitación en ciberseguridad
- Respaldo seguro en la nube
- Monitoreo de amenazas en tiempo real
Nuestro Proceso de Trabajo
Contacto Inicial
Te contactas con nosotros por WhatsApp, teléfono o visita presencial. Evaluamos tus necesidades iniciales.
Diagnóstico
Realizamos un análisis técnico completo de tu situación actual y identificamos las mejores soluciones.
Propuesta
Te presentamos una propuesta detallada con tiempos, costos y especificaciones técnicas claras.
Ejecución
Ejecutamos el trabajo con los más altos estándares de calidad y dentro de los plazos acordados.
Entrega y Pruebas
Realizamos pruebas exhaustivas y te entregamos todo funcionando perfectamente con documentación completa.
Soporte Continuo
Mantenemos contacto contigo para asegurar que todo funcione correctamente y brindarte soporte cuando lo necesites.
¿Por Qué Elegir Nuestros Servicios?
Respuesta Rápida
Tiempo de respuesta menor a 2 horas en soporte crítico. Entendemos que tu tiempo es valioso y que la tecnología no puede esperar.
Técnicos Certificados
Nuestro equipo cuenta con certificaciones oficiales de las principales marcas tecnológicas y formación continua actualizada.
Garantía Extendida
Todos nuestros servicios incluyen garantía completa. Si algo no funciona como esperabas, lo solucionamos sin costo adicional.
Precios Transparentes
Sin costos ocultos ni sorpresas. Te damos un presupuesto claro desde el inicio y lo respetamos hasta el final.
Soporte 24/7
Estamos disponibles todos los días del año para emergencias y consultas urgentes. Tu tranquilidad no tiene horarios.
Tecnología de Vanguardia
Utilizamos las herramientas y tecnologías más avanzadas del mercado para brindarte el mejor servicio posible.
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye el soporte técnico?
Nuestro soporte incluye diagnóstico, reparación, mantenimiento preventivo, instalación de software, optimización de rendimiento y asesoría técnica personalizada. Todo con garantía completa.
¿Cuánto tiempo toma una reparación?
La mayoría de reparaciones se completan en 24-48 horas. Para casos complejos que requieren repuestos especiales, el tiempo puede extenderse hasta 7 días. Siempre te informamos el tiempo estimado desde el inicio.
¿Cobran por el diagnóstico?
El diagnóstico básico es completamente GRATUITO. Solo pagas si decides proceder con la reparación. Para diagnósticos avanzados que requieren desmontaje completo, aplicamos una tarifa mínima de S/ 30.
¿Qué garantía ofrecen?
Ofrecemos 6 meses de garantía en reparaciones de hardware, 3 meses en software y 2 años en equipos nuevos ensamblados por nosotros. La garantía cubre mano de obra y repuestos utilizados.
¿Hacen servicio a domicilio?
Sí, ofrecemos servicio a domicilio en toda la ciudad de Piura. El costo base es S/ 80 que se descuenta del servicio final. Para empresas con contratos anuales, las visitas son gratuitas.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, transferencias bancarias, tarjetas de débito/crédito y pagos móviles (Yape, Plin). Para empresas ofrecemos facilidades de pago y facturación con crédito hasta 30 días.
¿Listo para Optimizar tu Tecnología?
No esperes a que los problemas se agraven. Contáctanos hoy mismo y descubre cómo nuestros servicios especializados pueden transformar tu experiencia tecnológica. ¡Primera consulta completamente gratuita!
📍 Visítanos: AV LORETO 658 PIURA
🕒 Horarios: Lun-Sáb 9:00AM-7:00PM
⚡ Emergencias 24/7: 978 685 347
Zonas de Cobertura
Piura Centro
Cobertura completa en el centro histórico de Piura. Servicio a domicilio gratuito para contratos anuales. Tiempo de respuesta: 30 minutos.
Urbanizaciones
Atendemos todas las urbanizaciones de Piura: Los Algarrobos, Santa María del Pinar, Miraflores, Club Grau y más. Servicio especializado para zonas residenciales.
Zona Industrial
Servicios especializados para empresas en parques industriales. Soporte para infraestructura crítica y sistemas de alta disponibilidad.
Región Piura
Extendemos nuestros servicios a Sullana, Talara, Paita y principales ciudades de la región. Soporte remoto y visitas programadas disponibles.
Lo Que Dicen Nuestros Clientes
"Servicio Excepcional"
"El equipo de Planet Computer solucionó el problema de nuestra red empresarial
en tiempo récord. Muy profesionales y precios justos. Los recomiendo al 100%."
- Carlos Mendoza, Gerente General
"Soporte 24/7 Real"
"Tuvimos una emergencia un sábado por la noche y respondieron inmediatamente.
Solucionaron todo por soporte remoto. Excelente servicio al cliente."
- María González, Contadora
"Mi PC Gaming Perfecto"
"Me ensamblaron una bestia gaming que funciona increíble. La asesoría fue perfecta
y se ajustaron a mi presupuesto. Llevo 8 meses y cero problemas."
- Diego Torres, Gamer